Account Manager (m/w/d)

Du betreust eigenständig ein definiertes Mid-Market-Kundenportfolio im Innendienst und fungierst als zentrale:r Ansprechpartner:in für unsere Bestandskunden in Deutschland. Dabei verbindest du exzellenten Service mit vertrieblichem Gespür, erkennst Wachstumspotenziale und entwickelst nachhaltige Kundenbeziehungen. Ein motiviertes, kollegiales Team unterstützt dich dabei – gemeinsam treibt ihr den Erfolg unserer Kunden und unseres Unternehmens voran.

• Telefonische und proaktive Betreuung deines Kundenportfolios als erste vertriebliche Anlaufstelle
• Durchführung von Preis- und Vertragsverhandlungen inkl. Kalkulationen und Business Cases mit Fokus auf Bestandsausbau durch Up- und Cross-Selling
• Verantwortung für den gesamten Angebotsprozess (End-to-End) von der Anfrage über Nachverhandlungen und Ausschreibungen bis zum erfolgreichen Abschluss
• Aufbau und Pflege eines starken Netzwerks (intern & extern), um schnelle Lösungen zu ermöglichen und die Pipeline aktiv weiterzuentwickeln
• Kontinuierlicher Aufbau von Produkt-, Kunden- und Use-Case-Wissen
• Überwachung der Kundenprofitabilität und Ableitung gezielter Maßnahmen
• Steuerung und Abstimmung von Kundenlimits in Zusammenarbeit mit relevanten Schnittstellen
• White-Spots identifizieren, Chancen priorisieren (z. B. ABC-Analyse) und systematisch heben
• Identifikation von Wachstumsmöglichkeiten im Portfolio (z. B. White Spots, ABC-Analysen) und strukturierte Priorisierung

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares Studium
• Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer vertriebsnahen Rolle mit regelmäßigem Kundenkontakt
• Deutsch auf Muttersprachniveau, Englisch fließend
• Serviceorientiert, kommunikativ und souverän im Umgang mit anspruchsvollen Kunden und Partnern
• Verhandlungssicherheit, Überzeugungskraft sowie ausgeprägte Team- und Netzwerkfähigkeit
• Sicherer Umgang mit MS Office, CRM Tools sowie generelle IT-Affinität

Einordnung in das AirPlus Organisationsmodell (Cube): Diese Stelle ist dem Grundprofil Mid-market Account Manager (Farmer) (Jobfamilie: Sales / Orientationlevel: Consulting / Impactlevel: Beachtlich ) zugeordnet.

SEB Kort Group brings together AirPlus and SEB Kort under a Swedish banking license, combining scale, stability, and innovation. We serve corporate customers across Europe and North America and consumers in the Nordic region, with a clear ambition: to become Europe’s leading corporate payment provider, while building long-term, sustainable profitability. With 1,400 colleagues from across 14 countries, SEB Kort Group is a truly international organization.

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